Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: januari 2025

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Academy: NL Branding & Marketing Academy.
• Opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die diensten afneemt.
• Diensten: trainingen, cursussen, workshops, advies en gerelateerde activiteiten.
• Overeenkomst: de schriftelijke afspraken tussen Academy en Opdrachtgever.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door de Academy. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Offertes en overeenkomsten

• Offertes zijn vrijblijvend tot 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
• Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of ondertekening van een voorstel door Opdrachtgever.
• Wij behouden ons het recht voor om opdrachten te weigeren wanneer deze niet passen bij onze expertise of capaciteit.

4. Diensten en uitvoering

• We voeren diensten zorgvuldig uit op basis van een inspanningsverplichting.
• Academy kan gespecialiseerde partners inzetten. Wij blijven eindverantwoordelijk voor de kwaliteit.
• Opdrachtgever verzorgt tijdig de benodigde informatie, toegang tot systemen en interne betrokkenheid.
• Wij kunnen sessies verplaatsen bij overmacht, beperkte bezetting of veiligheidsrisico’s.

5. Deelname en materialen

• Deelnemers dienen zich te houden aan huisregels, vertrouwelijkheid en instructies.
• Materiaal dat tijdens trajecten wordt gedeeld is bedoeld voor intern gebruik binnen de organisatie van Opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.
• Het is niet toegestaan opnames te maken zonder voorafgaande toestemming.

6. Vergoedingen en betaling

• Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
• Bij overschrijding van de betalingstermijn kan rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
• Kosten voor reis, locatiehuur of materialen kunnen apart in rekening worden gebracht.

7. Annulering en verplaatsing

• Annulering dient schriftelijk te gebeuren. Gepubliceerde annuleringsvoorwaarden in het voorstel zijn bindend.
• Kosteloze verplaatsing is mogelijk tot 14 dagen voor aanvang. Daarna kunnen voorbereidingsuren of locatiekosten worden gefactureerd.
• Bij overmacht zoeken partijen naar vervangende data of passende oplossingen.

8. Intellectuele eigendom

Alle rechten op methodieken, materialen, ontwerpen en documentatie blijven bij de Academy of haar licentiegevers. Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor interne doeleinden.

9. Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig. Informatie geldt als vertrouwelijk als deze is aangeduid of voortvloeit uit de aard van de gegevens. Deze verplichting blijft bestaan na beëindiging van de overeenkomst.

10. Privacy en gegevensbescherming

We verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid. Voor digitale diensten maken we gebruik van beveiligingsmaatregelen, waaronder Cloudflare voor bescherming en performance-optimalisatie. Verwerking vindt zoveel mogelijk binnen de EER plaats. Opdrachtgever garandeert dat gedeelde persoonsgegevens rechtmatig zijn verkregen.

11. Aansprakelijkheid

• Academy is alleen aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar is veroorzaakt door een toerekenbare tekortkoming.
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gemiste winst of verloren data.

12. Overmacht

Onder overmacht verstaan we omstandigheden buiten onze macht, waaronder natuurrampen, stakingen, storingen in telecommunicatie, pandemieën of overheidsmaatregelen. In geval van overmacht kunnen wij de dienstverlening opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft. Partijen spannen zich eerst in om geschillen in goed overleg op te lossen.

14. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie is beschikbaar op onze website en van toepassing op nieuwe overeenkomsten. Lopende overeenkomsten blijven onder de afgesproken versie vallen, tenzij partijen anders overeenkomen.

Contact

NL Branding & Marketing Academy
Keizersgracht 391, 1016 EJ Amsterdam, Nederland
Tel: +31 20 299 8736
E-mail: [email protected]