Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: januari 2025
1. Algemeen
NL Branding & Marketing Academy (hierna: “wij”, “ons”) is gevestigd aan Keizersgracht 391, 1016 EJ Amsterdam, Nederland. Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving in Nederland.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam.
- Inhoud van communicatie: berichten die je via formulieren verstuurt.
- Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, apparaat, tijdstippen en pagina’s (geanonimiseerde analytics).
- Cookiegegevens: voorkeuren, sessie-informatie en beveiligingscookies.
3. Doeleinden van verwerking
We verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het beantwoorden van je vragen en plannen van intakegesprekken.
- Het voorbereiden van voorstellen, samenwerkingen en contracten.
- Het verbeteren van onze diensten en website op basis van geanonimiseerde analyse.
- Het waarborgen van beveiliging, fraudepreventie en continuïteit van onze website.
4. Rechtsgrond
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Toestemming: bijvoorbeeld wanneer je een formulier invult.
- Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele fase.
- Gerechtvaardigd belang: zoals het beveiligen van systemen en het analyseren van websitegebruik.
- Wettelijke verplichting: indien we gegevens moeten bewaren voor fiscale of administratieve doeleinden.
5. Bewaartermijnen
We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Contactaanvragen: maximaal 24 maanden na laatste contactmoment, tenzij er een samenwerking ontstaat.
- Contractuele gegevens: volgens wettelijke bewaartermijnen (bijv. 7 jaar voor facturatie).
- Technische en analytische data: maximaal 26 maanden, geanonimiseerd waar mogelijk.
6. Delen met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen met derde partijen die ons ondersteunen bij onze dienstverlening:
- Hosting- en IT-dienstverleners voor het beheren van onze website en werkruimtes.
- Cloudflare, dat optreedt als verwerker voor beveiliging (DDoS-bescherming, caching, DNS). Verkeer kan via Europese datacenters verlopen.
- Analytische tools voor geaggregeerde inzichten (geanonimiseerd waar mogelijk).
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten waarin passende beveiligingsmaatregelen zijn vastgelegd. Gegevens worden bij voorkeur binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Indien verwerking buiten de EER plaatsvindt, zorgen we voor passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen:
- Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS).
- Toegangsbeheer en authenticatie voor interne systemen.
- Regelmatige updates en monitoring van infrastructuur.
- Gebruik van Cloudflare voor bescherming tegen aanvallen en het optimaliseren van verkeer.
8. Cookies
We gebruiken functionele en analytische cookies. Voor details zie ons cookiebeleid. Je kunt je voorkeuren aanpassen via je browserinstellingen.
9. Rechten van betrokkenen
Je hebt de volgende rechten:
- Recht op inzage: vraag welke gegevens we van je hebben.
- Recht op rectificatie: onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Recht op verwijdering: verzoek om gegevens te verwijderen indien mogelijk.
- Recht op beperking: tijdelijk stopzetten van verwerking.
- Recht op bezwaar: tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht op dataportabiliteit: ontvang gegevens in een gestructureerd formaat.
Je kunt een verzoek indienen via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen. Ter verificatie kunnen we aanvullende informatie vragen.
10. Minderjarigen
Onze diensten zijn gericht op professionals. We verzamelen geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouders/voogd.
11. Klachten
Heb je een klacht over onze verwerking van persoonsgegevens? Neem contact op via [email protected]. Daarnaast kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
12. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Belangrijke wijzigingen worden via onze website gecommuniceerd. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
Contact
NL Branding & Marketing Academy
Keizersgracht 391, 1016 EJ Amsterdam, Nederland
Tel: +31 20 299 8736
E-mail: [email protected]